APA Style

Triwahyuni, D, W. (2016). Penerapan aplikasi pengaduan dan keluhan terpade (APKT) non-teknis PT. PLN (Persero) rayon Semarang Timur . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Triwahyuni, Dina, Wulan. "Penerapan aplikasi pengaduan dan keluhan terpade (APKT) non-teknis PT. PLN (Persero) rayon Semarang Timur". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .