APA Style

Putri, A, S, A. (2016). Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas pelayanan customer service pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Brigjen Sudiarto Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Putri, Agnisya, Septilaksa, Artika. "Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas pelayanan customer service pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Brigjen Sudiarto Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .