APA Style

Setyowati, D, Y. (2016). Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas layanan tabungan Britama pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Banyumanik Kanca Pattimura Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Setyowati, Dewi, Yuli. "Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas layanan tabungan Britama pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Banyumanik Kanca Pattimura Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2016. .