APA Style

Ningrum, D, W. (2017). Analisis Persepsi Nasabah Atas Kualitas layanan Customer Service Pada Bank Jateng Cabang Ungaran . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Ningrum, Dian, Widia. "Analisis Persepsi Nasabah Atas Kualitas layanan Customer Service Pada Bank Jateng Cabang Ungaran". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2017. .