APA Style

Nurrachman, F. (2017). Pengaruh customer delight terhadap customer loyalty pada Alfamart Kelud Raya Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Nurrachman, Fajar. "Pengaruh customer delight terhadap customer loyalty pada Alfamart Kelud Raya Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2017. .