APA Style

Dani, A, M, K. (2018). Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Layanan Terhadap retensi Pelanggan Melalui Pendekatan Pakistan Service Quality (pakserv) Pada PT. Perusahaan Gas Negara Tbk Area Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Dani, Adhe, Marlifa, Kresnan. "Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Layanan Terhadap retensi Pelanggan Melalui Pendekatan Pakistan Service Quality (pakserv) Pada PT. Perusahaan Gas Negara Tbk Area Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2018. .