APA Style

Otaviani, A, A. (2018). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Sinar Mutiara Cakrabuana . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Otaviani, Amna, Amelia. "Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Sinar Mutiara Cakrabuana". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2018. .