APA Style

Wicaksono, A. (2010). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Semarang Timur Branch Office . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Wicaksono, Andi. "Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Semarang Timur Branch Office". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2010. TA DIGITAL.