APA Style

Sayekti, E, R. (2010). Analisis Pengaruh Kualitas pelayanan General Service Departement Terhadap Kepuasan pelanggan Pada PT Pamapersada Nusantara Bekasi . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Sayekti, Etika, Retno. "Analisis Pengaruh Kualitas pelayanan General Service Departement Terhadap Kepuasan pelanggan Pada PT Pamapersada Nusantara Bekasi". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2010. TA DIGITAL.