APA Style

Fairuza, S. (2018). Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Atas Kualitas Layanan Customer Service pada PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Kaligawe Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Fairuza, SALMA. "Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Atas Kualitas Layanan Customer Service pada PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Kaligawe Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2018. .