APA Style

Handayani, N. (2018). Analisis Kepuasan Nasabah Atas Kinerja Pelayanan Frontliner Pada BPR Gunung Rizki Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Handayani, NOVIA. "Analisis Kepuasan Nasabah Atas Kinerja Pelayanan Frontliner Pada BPR Gunung Rizki Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2018. .