APA Style

Pertiwi, S, I. (2018). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Komitmen, Komunikasi, Dan Penanganan keluhan Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Batara Pada PT.Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Pertiwi, Sriyani, Indah. "Analisis Pengaruh Kepercayaan, Komitmen, Komunikasi, Dan Penanganan keluhan Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Batara Pada PT.Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2018. .