APA Style

Aryani, R, A. (2010). Peran Pelayanan Pelanggan (Customer Service) dalam Menangani Keluhan Pada CV Lintang Sakti Semarang . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Aryani, Riski, Apri. "Peran Pelayanan Pelanggan (Customer Service) dalam Menangani Keluhan Pada CV Lintang Sakti Semarang". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2010. TA DIGITAL.