APA Style

Handayani, T, W. (2010). Analisis Kualitas Pelayanan Customer Service Representative Dengan Indeks Kepuasan Pelanggan Pasang Baru Speedy Pada Plasa Telkom Kendal . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Handayani, Tri, Wulandari. "Analisis Kualitas Pelayanan Customer Service Representative Dengan Indeks Kepuasan Pelanggan Pasang Baru Speedy Pada Plasa Telkom Kendal". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2010. TA DIGITAL.