APA Style

Safitri, Y, L. (2010). Peran Customer Service Pada Roda Jaya Semarang Dalam Melayani Pelanggan . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Safitri, Yushifa, Leili. "Peran Customer Service Pada Roda Jaya Semarang Dalam Melayani Pelanggan". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2010. TA DIGITAL.