APA Style

Wardiyanti, B, T, S. (2019). Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Tiga Serangkai Pustaka Mandiri Divisi Genral Book (GB) Cabang Jateng-DIY . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Wardiyanti, Bangkit, Tyas, Sada. "Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Tiga Serangkai Pustaka Mandiri Divisi Genral Book (GB) Cabang Jateng-DIY". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2019. TA DIGITAL.