TA DIGITAL
Analisis Sistem Informasi Penjualan Tiket Online Pada PT KAI DAOP IV dengan Menggunakan Model Manturity Level Kerangka Kerja COBIT 4.1 pada Domian Acquisition and Implementation dan Deliver and Support
Skripsi ini membahas tentang analisis sistem informasi pengelolaan tiket online pada kantor PT. KAI DAOP IV dengan menggunakan model maturity level kerangka kerja cobit 4.1 pada domain acquisition and implementation dan deliver and support. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan tiket online dan megukur tingkat maturity level berdasarkan COBIT domain acquisition and implementation dan deliver and support.
Metode penelitian yang digunakan deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Untuk mendapatkan data penerapan tiket online PT. KAI DAOP IV, digunakan metode wawancara dengan asisten manajer TI, pembagian kuesioner kepada 17 karyawan bagian komersial PT. KAI DAOP IV dengan menggunakan metode purposive sampiling dan dokumentasi .
Hasil penelitian, penerapan sistem inforamsi tiket online telah dijalankan dengan baik dan berada acquisition and implementation pada74 % dan deliver and support 77,08 % keduanya berada pada tingkat maturity level managed berarti proses telah dapat dimonitor dan terukur dengan baik dan manajemen proyek pengembangan sudah dijalankan dengan terorganisir
Rekomendasi sistem inforamsi penjualan tiket online untuk lebih ditingkatkan pelayanan tiket online agar mencapai tingkat maturity level optimized atau setidaknya tetap mempertahankan pada tingkat maturity level managed.
No other version available
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography