APA Style

Wardani, E, K. (2011). Analisis kepuasan nasabah pada kualitas layanan Tabungan Bima : Studi kasus pada PT. Bank Pembangun . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Wardani, Elok, Kusuma. "Analisis kepuasan nasabah pada kualitas layanan Tabungan Bima : Studi kasus pada PT. Bank Pembangun". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2011. TA DIGITAL.