APA Style

Wijayanti, A. (2011). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Branch Office Semarang Timur . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Wijayanti, Anyk. "Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Branch Office Semarang Timur". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2011. TA DIGITAL.