APA Style

Septiana, R, A. (2017). Analisis tingkat kematangan manajemen insiden berdasarkan framework itil v3 pada layanan teknologi informasi telkomsel regional Jateng dan DIY . Semarang: Politeknik Negeri Semarang.

MLA Style

Septiana, Rulla, Annisa. "Analisis tingkat kematangan manajemen insiden berdasarkan framework itil v3 pada layanan teknologi informasi telkomsel regional Jateng dan DIY". Semarang: Politeknik Negeri Semarang, 2017. TA DIGITAL.