TA DIGITAL
Analisis Pengaruh Harga, Kelengkapan Fitur dan Pengalaman Pengguna Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Dompet Digital DANA (Studi Kasus pada Masyarakat Kota Semarang Periode 2024) = Analyze The Effect of Price, Completeness Features, and User Experience Towards User Satisfaction of The DANA E-Wallet Application (Case Study on The People of Semarang City Period 2024
Prakosa, Rizky Imam, NIM 3.42.21.2.23 “Analisis Pengaruh Harga, Kelengkapan Fitur, dan Pengalaman Pengguna terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Dompet Digital DANA (Studi Kasus pada Masyarakat Kota Semarang Periode 2024)” Tugas Akhir DIII Keuangan dan Perbankan Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Semarang, di bawah bimbingan Prihatiningsih, S.E., M.M dan Mirasanti Wahyuni, S.E., M.Si, Juli 2024, 112 halaman.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kelengkapan fitur, dan pengalaman pengguna terhadap kepuasan pengguna aplikasi dompet digital DANA pada masyarakat Kota Semarang Periode 2024 secara simultan dan parsial. Data yang dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 130 responden yang menjadi pengguna aplikasi dompet digital DANA di Kota Semarang. Model analisis menggunakan uji F, uji t dan Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2) sebesar 48,8%. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial harga dan pengalaman pengguna berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, namun kelengkapan fitur berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan pengguna. Secara simultan harga, kelengkapan fitur dan pengalaman pengguna berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna.
Kata Kunci : Harga, Kelengkapan Fitur, Pengalaman Pengguna, Kepuasan Pengguna.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah