Aplikasi PLN Mobile adalah inovasi PT. PLN (Persero) dalam usaha meingkatkan kualitas pelayanan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi kemudahan dan kemanfaatan pengguna Aplikasi PLN Mobile pada pelanggan PT. PLN (Persero) ULP Semarang Selatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dimana metode ini digunakan untuk memperoleh berbagai inf…
Kebutuhan akan energi listrik yang terus meningkat dan semakin menipisnya cadangan minyak bumi maka dibutuhkan pula sumber-sumber energi listrik alternatif. Negara-negara maju juga telah bersaing dan berlomba membuat terobosan-terobosan baru untuk mencari dan menggali serta menciptakan teknologi baru yang dapat menggantikan minyak bumi sebagai sumber energi. Dengan realita tersebut, maka pengem…
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN (PERSERO) UP3 SEMARANG Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT PLN (Persero) UP3 Semarang. Metode pengumpulan data meliputi kuesioner dan studi pustaka. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode analisis dalam penelitian ini y…
Penelitian ini dilakukan dalam konteks semakin meningkatnya persaingan perusahaan terhadap perhatian publik yang berkaitan dengan isu sosial dan lingkungan. Peran Corporate Social Responsibility (CSR) menjadi semakin penting bagi perusahaan dalam menjaga citra positif dari masyarakat dan lingkungan sekitarnya. PT PLN (Persero) sebagai perusahaan energi memiliki dampak yang signifikan terhadap m…
Penelitian ini menginvestigasi penerapan SCM dalam manajemen vendor yang mana merupakan bagian dalam manajemen rantai pasokan di PT PLN Nusantara Power Unit Maintenance, Repair & Overhaul (UMRO) dengan fokus kegiatan usaha jasa pemeliharaan pembangkit. Tujuan pemeliharaan yaitu menjaga operasional PT PLN NP UMRO sebagai penyedia jasa layanan pemeliharaan. Metode kualitatif deskriptif digunakan …
Energi listrik mempunyai peran penting dalam kehidupan manusia dimana ketersediaannya diharapkan mampu memenuhi jumlah dan kualitas yang memadai, maka dibutuhkan sumber energi listrik alternatif contohnya cahaya matahari. Salah satu contoh penerapan energi alternatif yaitu Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS). Dengan konsep yang sederhana yaitu mengubah cahaya matahari menjadi energ…
Semakin berkembangnya teknologi, sumber energi alternatif sudah mulai ditemukan dan diketahui bahwa panas matahari dapat dimanfaatkan sebagai salah satu sumber daya alam yang melimpah. Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) merupakan salah satu jenis pembangkit yang ramah lingkungan karena dalam proses pengolahannya tidak menghasilkan polusi yang mengganggu ekosistem dan dapat memberi…
Penulisan Tugas Akhir ini berfokus pada analisis keandalan dan jatuh tegangan Kawasan Industri Kendal (KIK). KIK merupakan salah satu pelanggan premium PT PLN (Persero) dan merupakan salah satu Proyek Strategis Nasional untuk itu KIK memerlukan suplai tenaga listrik yang memiliki keandalan dan kualitas yang tinggi. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah mengetahui peningkatan keand…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography