Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas pelayanan customer service pa…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xv, 65 hlm. ; 29,5 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 045 AGN a 2016 C.1

Analisis pengaruh kualitas layanan internet banking terhadap kepuasan nasabah…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xv, 93 hlm. ; 29,5 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 055 MAH a 2016 C.1

Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Pembiayaan…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xiv, 61 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 059 DEW a 2016 C.1

Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kinerja customer service pada Bank Jat…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xv, 72 hlm. ; 29,5 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 065 APR a 2016 C.1

Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas layanan tabungan Britama pada…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvii, 69 hlm. ; 29,5 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 068 DEW a 2016 C.1

Analisis tingkat kepuasan nasabah atas kualitas layanan customer service pada…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xiv, 70 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 070 LIS a 2016 C.1

Analisis kualitas pelayanan customer service atas tingkat kepuasan nasabah pa…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xv, 83 hlm. ; 29,5 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 029 ANI a 2016 C.1

The analysis of influence service quality and trust toward customer loyalty w…

Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepatuhan, jaminan, kehandalan, bukti fisik, empati daya tanggap dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah dan loyalitas nasabah pada PT Bank Muamalat Kantor Cabang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang diguna…

Analisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan, kualitas produk, dan kepercayaa…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel dimensi kualitas pelayanan, kualitas produk, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh na…

Analisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, nilai nasabah dan keperc…

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kualitas produk, nilai nasabah dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Semarang. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Populasi pada penelitian ini ada…