Penelitian in bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan suasana toko terhadap pemasaran eksperiensial. Sampel penelitian adalah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik non probability sampling yaitu purposive sampling. Pengumpulan data primer menggunakan wawancara dan kuesioner, serta studi literatur untuk data sekunder. Pengujian instrumen dilakukan dengan mengu…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media influencer, kualitas produk dan word of mouth terhadap keputusan pembelian pada Scarlett Whitening studi kasus pada pengguna Scarlett Whitening di Surakarta. Sampel yang diambil pada penelitian ini berjumlah sebanyak 89 responden dengan menggunakan teknik sampling incindental. Metode pengumpulan data yang dilakukan menggu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan online customer review terhadap keputusan pembelian, baik secara simultan maupun parsial. Sampel penelitian adalah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data primer menggunakan observasi dan kuesioner. Pengujian instrumen dilakukan dengan menguji validitas dan reliabi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian, baik secara simultan maupun parsial. Sampel penelitian adalah 78 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data primer menggunakan wawancara, kuesioner dan studi pustaka. Pengujian instrumen dilakukan dengan menguji validitas dan reliabilit…
Purchasing decisions are the influence of a company's revenue, especially on the rise and fall of corporate earnings. Thus, it requires the company to think about a mature and continuous strategy in the form of sales promotion through advertising and product design that have its own appeal and improve product quality to cope with the decline in sales and increase corporate revenue of …
Perkembangan industri kecantikan dari tahun ke tahun semakin meningkat. Banyak produk kecantikan yang saat ini berkembang pesat, salah satunya adalah Skincare. Skincare adalah serangkaian produk perawatan kulit dengan cara menggunakan produk tertentu dengan tujuan agar kulit selalu sehat, cerah dan ternutrisi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Bran…
BRT Trans Semarang merupakan sistem transportasi angkutan massal berbasis jalan di Jawa Tengah yang beroperasi di Kota dan Kabupaten Semarang. BRT Trans Semarang memiliki kualitas yang tinggi berbasis sistem transit yang nyaman, biaya murah, cepat dana infrastruktur yang modern. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan bus terhadap penggunaan kembali…
Meningkatnya konsep ekonomi baru yang dikenal sebagai sharing economy disebabkan oleh kesadaran masyarakat akan pentingnya melakukan efisiensi sumber daya melalui konsumsi bersama. Salah satu perusahaan startup yang menerapkan konsep tersebut adalah Grab. Penelitian ini didasari oleh teori Service Dominant Logic yang bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh kualitas pelayanan dan …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan personal selling terhadap loyalitas tamu, baik secara simultan maupun parsial. Sampel penelitian adalah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data primer menggunakan observasi dan kuesioner. Pengujian instrumen dilakukan dengan menguji validitas dan reliabilitas. Analis…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan dan kepuasan konsumen pemakai aplikasi e-commerce Shopee. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan elektronik yang terdiri dari efisien, fullfilment, reliabilias, privasi, responsiveness, kompensasi, dan kontak. Penelitian ini menggunakan responden sebanyak 142 orang pengguna Shopee pada Mahasis…