Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja, meliputi: perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal dan pembelajaran dan pertumbuhan dengan metode Balanced Scorecard pada RSUD Dr. R. Soeprapto Cepu. Populasi dalam penelitian ini adalah laporan keuangan RSUD Dr. R. Soeprapto Cepu tahun 2013 dan 2014, pasien dan karyawan RSUD Dr. R. Soeprapto Cepu. Teknik pengambilan sampel dala…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas website galeripos.com berdasarkan dimensi webqual 4.0, meliputi: kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality) dan kualitas interaksi servis (service interaction quality) terhadap kepuasan pelanggan website galeripos.com. Hasil dari pengujian terhadap tiga dimensi webqual 4.0 akan diplotkan pada kuadran importance pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui posisi tingkat kepuasan nasabah Mitra Beasiswa pada AJB Bumiputera 1912 Cabang Surakarta dengan menggunakan 5 (lima) dimensi kualitas layanan yang meliputi Tangible (Bukti Fisik), Reliability (Kehandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Assurance (Jaminan), dan Empathy (Empati). Metode pengumpulan data menggunakan angket (kuesioner), populasi dalam pen…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji signifikansi pengaruh Keandalan, Ketanggapan, Kesenangan dan Keamanan terhadap Kepuasan Nasabah pengguna internet banking pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Cabang Ungaran baik secara simultan maupun parsial. Adapun data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Populasi penelitian…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesehatan PT Bank Maspion Indonesia, Tbk yaitu salah satu bank swasta nasional di Indonesia padaperiode 2012- 2014 dengan menggunakan Metode Risk Based Bank Rating (RBBR) apakah tergolong sangat sehat, sehat, cukup sehat, kurang sehat atau tidak sehat. Metode Risk Based Bank Rating (RBBR) menilai kesehatan bank berdasarkan empat faktor, yaitu p…
Tingkat kebisingan di industri atau lingkungan kerja akan memperngaruhi kinerja sumber daya manusia di lingkungan tersebut. Sehingga diperluhkan sebuah alat yang memberi peringatan ketika mencapai level kebisingan tertentu. Dengan menggunakan Metode Systems Development Life Cycle (SDLC) untuk mencipkan indikator level kebisingan untuk industri, Indikator level kebisingan untuk industri diranca…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepercayaan dan kepuasan terhadap loyalitas nasabah tabungan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Kantor Cabang Pembantu Tlogossari Semarang. Metode pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji analisis regresi linear berganda, uji F, uji t, uji koefisien determinasi (R2), uji multikolonieritas, uji…
Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja keuangan Bank berdasarkan komponen Risiko Likuiditas, Rasio Rentabilitas dan Rasio Permodalan pada PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk Periode 2012-2014. Penelitian ini dilakukan berdasarkan Surat Edaran Bank Indonesia (SEBI) No. 13/24/DPNP tanggal 25 Oktober 2011 dan menggunakan dua metode analisis yaitu a…
Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan menilai tingkat dan kualitas pengungkapan tanggung jawab sosial PT Bank Danamon Tbk. pada periode 2011-2013 dengan menganalisis pengungkapan indikator-indikator tanggung jawab sosial pada Laporan Keberlanjutan yang berdasar pada Guideline Global Reporting Initiative (GRI) G3.1 pada PT Bank Danamon Tbk. Penelitian ini menggunakan tiga aspek untuk…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tingkat kesehatan pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk selama periode 2012-2014. Penelitian ini menggunakan data sekunder dari Bank Indonesia dan Bank Tabungan Pensiunan Nasional. Analisis data dalam penelitian ini dengan menggunakan pendekatan risiko (Risk Based Bank Rating) berdasarkan pada SE BI No. 13/24/DPNP tanggal 25 O…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography