Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan inti(tangible, reliability, responsiveness, assurance, emphaty) dan kualitas layanan peripheral terhadap kepuasan nasabah tabungan pada PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Cabang Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah tabungan PT Bank Tabungan Negara(Persero), Tbk. Cabang Semarang.Teknik pengambilan sampel …
THE INFLUENCE OF BANKING SERVICE QUALITY DIMENSION ON CUSTOMER SATISFACTION AND ITS IMPACT ON CUSTOMER LOYALTY (Case Study at PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Ungaran Branch Office, Jimbaran Unit) Today's, competition in business world is getting tougher. It is also perceived by business people in banking who are required to have a better quality of service so that it can satisfy and re…
THE ROLES AND THE TASKS OF A SECRETARY IN ASSISTING THE LEADER IN BADAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PROVINSI JAWA TENGAH The purpose of this final project is to describe the roles and tasks of the secretary in assisting the leader to carry out the task, and also to find out the requirements to be a secretary in Badan Pendidikan dan Pelatihan Provinsi Jawa Tengah. Secretary addressed in this fin…
Kesulitan mahasiswa dalam memperoleh informasi tentang Program Studi Teknik Telekomunikasi hingga informasi keberadaan dosen di kampus menjadi permasalahan yang sering muncul dalam kegiatan perkuliahan. Tingginya mobilitas dosen membuat kebutuhan informasi dan komunikasi semakin besar. Selain itu cara penyampaian informasi yang dibutuhkan mahasiswa seperti jadwal kelas, informasi Praktik Kerja …
Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui komponen biaya dan aktivitas apa saja yang menjadi faktor dalam perhitungan harga pokok kamar, menghitung harga pokok kamar dengan metode biaya berdasarkan kegiatan, serta membandingkan harga pokok kamar menurut hotel dengan perhitungan biaya berdasar kegiatan. Ketepatan penentuan harga pokok kamar membantu perusahaan dalam menentukan tarif sewa kamar …
Pemanas air umpan dilakukan untuk memberikan energi awal pada air sebelum memasuki ruang bakar , sehingga memanasi air sebelum masuk ruang bakar juga dikatakan membantu kerja memperingan kerja boiler. Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar nilai efektivitas alat penukar kalor pemanas air umpan tekanan tinggi selama masa operasi kerja dari tahun 2012 – 2015, dengan membandin…
Kondensor merupakan komponen dalam pembangkit yang sangat penting untuk mendinginkan fluida sampai terjadi perubahan fase dari fase uap menjadi fase cair. Fluida pendingin yang digunakan pada kondensor adalah air laut yang mengandung garam dan mineral serta membawa kotoran dan biota laut yang sangat kecil. Hal ini tentunya akan mempengaruhi tingkat kebersihan kondensor yang akan mengakibatkan p…
Analisis biaya, volume, laba merupakan suatu teknik untuk mengetahui hubungan biaya, volume, dan laba yang menekankan keterkaitan antara harga jual per unit, biaya variabel per unit, biaya tetap pada suatu periode, volume penjualan, dan bauran penjualan untuk mencapai laba yang diinginkan. Parameter untuk perencanaan laba jangka pendek yang digunakan adalah laba kontribusi, break even point, da…
Household Level of Customer Satisfaction Analysis to Service Quality in PT PGN (Persero) Tbk Cirebon Area The aim of this rearch is to analyse consumer (household level) satisfaction analysis to service quality in PT PGN (Persero) Tbk Cirebon Area. 100 respondents were as samples of consumer. In line with the increasing public demand for fuel is cheap and readily available to meet all your …
Laporan Arus Kas menyajikan informasi mengenai penerimaan dan pengeluaran kas perusahaan pada suatu periode. Penyusunan Laporan Arus Kas mempunyai dua metode yaitu metode langsung dan metode tidak langsung. Laporan Arus Kas diklasifikasikan menjadi tiga yaitu aktivitas operasi, aktivitas investasi, dan aktivitas pendanaan. Tujuan Tugas Akhir ini adalah menyusun Laporan Arus Kas pada PRIMKOPKAR …
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography