Tugas Akhir ini membahas mengenai rencana penggantian mesin fotokopi Canon IR5000 menjadi Canon IR6000 pada Koperasi PT. Taspen (PERSERO) Kantor Cabang Utama Semarang. Tujuannya adalah mengetahui apakah penggantian investasi tersebut layak dilaksanakan. Hasil perhitungan penelitian ini dapat menjadi pertimbangan bagi manajemen Koperasi PT. Taspen (PERSERO) Kantor Cabang Utama Semarang dalam men…
The primary purpose of this final project is to identify the effect of product quality and price on purchase decision Toyota Agya on PT Nasmoco Pemuda Semarang. The sample used in this research is 80 respondents in PT Nasmoco Pemuda Semarang and sample was selected based on non probability sampling. The statistical analysis used was multiple linear regression method, test reliability, test vali…
The purpose of this reseacrhis to determine the implementation of SOPP in PT POS INDONESIA (Persero) REGIONAL OFFICE VI CENTRAL JAVA DIY AREA. The method used for data collection in this study were interviews, observation, library research The data used is the final project area, primary and secondary data. Results of this study is the SO…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelayakan investasi mesin cetak pada CV Lima Belas Semarang . Pertimbangan dalam menilai kelayakan investasi pada Tugas Akhir ini adalah dengan metode Payback Period (PP), Net Present Value ( NPV), Profitability Index (PI), dan Internal Rate of Return (IRR). Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, studi pustaka, dan observasi dengan m…
The primary purposes of this final project are to find out customers’ perception about the service quality at PDAM Tirta Moedal Branch of West Semarang and find out of constraints at PDAM Tirta Moedal Branch of West Semarang in delivering the service. This final project is quantitative descriptive study. The data were collected by questionnaire, interview, observation, and lite…
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis kepuasan nasabah pada kualitas layanan tabungan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Pembantu Majapahit Semarang. Dengan 5 (lima) dimensi kualitas jasa yaitu Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy dan memiliki 20 indikator di dalam penelitian ini. Data penelitian diperoleh melalui metode sampling yaitu non probabili…
Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan untuk mengidentifikasi indikator-indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan persepsi positif nasabah tabungan Citra Pensiun atas kualitas layanan pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk. Kantor Cabang Semarang, menganalisis indikator- indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan persepsi positif nasabah atas…
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis persepsi nasabah tabungan BritAma atas kualitas layanan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Unit Kedungtuban Cepu. Penelitian ini menggunakan lima indikator kualitas layanan yaitu Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy dan memiliki delapan belas sub indikator. Penelitian ini bersifat diskriptif. Data yang digunakan dal…
Tugas Akhir ini membahas tentang Analisis Kepuasan Nasabah Atas Kualitas Layanan Tabungan PT Bank Mandiri Kantor Cabang Anjasmoro Semarang. Tujuan dari penelitan ini adalah mengukur kepuasan nasabah pada kualitas layanan tabungan dan meningkatkan kualitas layanan tabungan atas kepuasan nasabah PT Bank Mandiri Kantor Cabang Anjasmoro Semarang. Desain penelitian ini adalah penelitian terapan …
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi indikator- indikator kualitas layanan front office PT. BPR Artha Mranggenjaya Kabupaten Demak sebagai tolok ukur peningkatan kepuasan nasabah, menganalisis indikator- indikator kualitas layanan front office PT. BPR Artha Mranggenjaya sebagai tolok ukur peningkatan kepuasan nasabah dan mengembangkan kebijakan peningkatan kepuasan atas ku…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography