Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi indikator – indikator citra positif atas iklan Tabungan Muamalat, menganalisis tingkat citra positif atas iklan Tabungan Muamalat dan mengembangkan kebijakan – kebijakan yang dapat diambil untuk meningkatkan citra positif atas iklan Tabungan Muamalat pada Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dala…
Pada sistem distribusi tenaga listrik ke konsumen, penyulang tegangan menengah 20 kV merupakan sarana utama pendistribusian tenaga listrik. Namun karena sistim penyaluran distribusi tegangan menengah banyak yang menggunakan hantaran udara ini menyebabkan adanya beberapa gangguan pada sistem distribusi tegangan menengah dimana salah satunya adalah karena gangguan hubung singkat. Untuk itu untuk …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan nasabah produk tabungan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Tembalang. berdasarkan lima unsur pokok kepuasan dan kualitas layanan yaitu Bukti fisik (Tangible), Kehandalan (Reliability), Daya tanggap (Responsiveness), Empati (Emphaty), dan Jaminan (Assurance). Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan wawancara dan …
Terputusnya penyediaan tenaga listrik merupakan kerugian bagi konsumen dan PT PLN (Persero). Gangguan tidak pernah dikehendaki terjadi. Gangguan-gangguan yang terjadi pada jaringan distribusi akan menyebabkan terganggunya kontinuitas pelayanan. Untuk itu diperlukan suatu observasi untuk mengetahui seberapa baik indeks keandalan sistem distribusi dan berbagai macam indeks yang berhubungan dengan…
Semakin lama jumlah daya yang dikonsumsi pelanggan terus terjadi peningkatan dan sub sistem Jateng dan DIY terbagi dalam 2 sub sistem, sehingga skema strategi Island Operation yang lama sudah tidak relevan dengan kondisi sistem sekarang. Salah satu ukuran mutu tenaga listrik adalah kestabilan nilai frekuensi sistem. Frekuensi merupakan ukuran keseimbangan antara jumlah daya yang dibangkitkan ol…