Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan manajemen risiko kredit yang telah diterapkan pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional Kantor Cabang Semarang. Hal tersebut dilatarbelakangi oleh bank dalam menjalankan tugas pokoknya, sangat rentan terhadap risiko yang berkaitan dengan kegiatan yang dijalaninya. Risiko yang dihadapi bank salah satunya yaitu risiko kredit. Sampai saat …
Penentuan tarif sewa bus memiliki peran yang penting dalam penetapan harga jual yang kompetitif. PO Padang Aran menggunakan metode tradisional yang membebankan biaya hanya pada satu cost driver yang dilihat pada tingkat unit. Pembebanan biaya yang kurang cermat ini dapat menimbulkan terjadinya distorsi harga. Tugas Akhir ini bertujuan untuk menghitung tarif sewa bus pariwisata pada PO Padang Ar…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara mekanisme Good Corporate Governance yang terdiri dari Ukuran Komite Audit, Komite Audit Independen, Rapat Komite Audit, Kompetensi Anggota Komite Audit, Ukuran Dewan Direksi, dan Ukuran Komisaris Independen serta Ukuran KAP, Profitabilitas dan Ukuran Perusahaan yang menjadi variabel kontrol terhadap Audit Report Lag pada Perusaha…
PT Sun Star Motor Banyumanik located in Jalan Perintis Kemerdekaan No. 16 Semarang, the company is engaged in the field of automotive and selling car brands Mitsubishi. In the sales activities of the company using the promotional activities. The purpose of this research is to know which promotional cost variables are the most dominant influence on the volume of sales at PT Sun Star Motor Banyu…
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis persepsi nasabah tabungan BritAma atas kualitas layanan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Unit Kedungtuban Cepu. Penelitian ini menggunakan lima indikator kualitas layanan yaitu Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy dan memiliki delapan belas sub indikator. Penelitian ini bersifat diskriptif. Data yang digunakan dal…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui rancangan kebijakan pengendalian intern terhadap sistem penjualan kredit dan melakukan evaluasi terhadap penerapan pengendalian intern pada sistem penjualan kredit pada KPRI Widya Praja Badan Diklat Provinsi Jawa Tengah. Metode yang digunakan untuk memeperoleh beberapa data yaitu Study Pustaka dan Wawancara, data yang diperoleh disederhanakan me…
Kualitas memiliki hubungan yang kuat dengan kepuasan pelanggan, karena kualitas memberikan tekanan kepada pelanggan untuk membangun hubungan sangat kuat dengan perusahaan. Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu kepuasan pelanggan akan menciptakan loyalitas pelanggan kepada perusahaan kepuasan kualitas. Data diperoleh dari wawancara, kuesio…
The purposes of this final project are; to describe the procedure in filling using numeric system at Planning Section in PDAM Tirta Moedal Branch of West Semarang, to describe the equipment and supplies used in filling system, to overcome the existing shortage of the filling of customer’s archive. The data were collected by interview, observation, which was done in Planning Section, and libra…
Penelitian yang berjudul “Analisis Tingkat Kepuasan Nasabah Atas Kualitas Layanan Customer Service pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Semarang Pattimura” bertujuan untuk mengetahui posisi tingkat kepuasan nasabah bank berdasarkan Tangible (bentuk fisik), Reliability (kehandalan), Responsiveness (daya tanggap), Assurance (jaminan), dan Empathy (perhatian) pada PT. Bank R…