Tugas Akhir ini membahas tentang Analisis Kepuasan Nasabah Atas Kualitas Layanan Tabungan PT Bank Mandiri Kantor Cabang Anjasmoro Semarang. Tujuan dari penelitan ini adalah mengukur kepuasan nasabah pada kualitas layanan tabungan dan meningkatkan kualitas layanan tabungan atas kepuasan nasabah PT Bank Mandiri Kantor Cabang Anjasmoro Semarang. Desain penelitian ini adalah penelitian terapan …
Tugas Akhir ini bertujuan untuk membandingkan antara perhitungan Pajak Penghasilan Pasal 21 Pegawai Tetap Pada PT. PLN (Persero) Udiklat Semarang – TLM Academy Tahun 2013 dengan perhitungan menurut Undang-undang Perpajakan. Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis menggunakan beberapa teknik pengumpulan data, yaitu wawancara dan studi pustaka, sedangkan untuk metode penulisan menggu…
Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan mengidentifikasi indikator-indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas kualitas layanan. Dengan menganalisis indikator-indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas layanan teller pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Ungaran dan mengembangkan kebijakan untuk menin…
Import in PT Intech Anugrah Indonesia is very important because the main activities PT Intech Anugrah Indonesia is reconditioning the used goods which is still high quality LCD TV from abroad. Based on these descriptions, the writer is interested in composing a final project entitled "Mechanisms for Import of Goods Used LCD TV Production For Supporting Activities at PT. Intech Anugrah Indonesia…
Tujuan dalam penulisan tugas akhir ini adalah untuk menganalisa komponen biaya yang digunakan dalam menentukan harga pokok produksi dengan metode harga pokok pesanan. Selain itu untuk membandingkan perhitungan harga pokok produksi yang dilakukan oleh perusahaan. Metode pengumpulan data dalam penulisan tugas akhir ini adalah wawancara dan studi dokumentasi. Data yang diperoleh dari wawa…
Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan untuk menganalisis tingkat kesehatan bank berdasarkan komponen Likuiditas, Rentabilitas dan Permodalan pada PT. Bank Mandiri (Persero),Tbk Periode 2013. Penelitian ini dilakukan berdasarkan pada Surat Edaran Bank Indonesia (SEBI) No.13/24/DPNP tanggal 25 Oktober 2011 dan menggunakan dua metode analisis yaitu analisis kinerja kesehatan d…
Aset tetap merupakan salah satu unsur Neraca Pemerintah Daerah yang memiliki nilai terbesar sehingga dapat mempengaruhi opini dari Badan Pemeriksa Keuangan. Oleh karena itu, diperlukan suatu pengelolaan yang baik sesuai dengan Standar Akuntansi Pemerintahan (SAP) agar kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Daerah meningkat. Tujuan penelitian Tugas Akhir ini adalah untuk membandingka…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan nasabah PT BRI (persero) Tbk, Unit Tembalang Capem Semarang Pattimura dengan menggunakan 5 (lima) dimensi kualitas layanan yang meliputi Tangibles (buktifisik) Reliability (keandalan), Responsiveness (ketanggapan), Assurance (jaminan), Emphaty (Empati). Metode pengumpulan data menggunakan Angket (kuesioner). Populasi dalam pene…
PT Phapros Tbk, Semarang is a pharmaceutical company in which internal communication is important for the company. According to the result of employee satisfaction assessment at PT Phapros, Tbk Semarang in 2012 and 2013 which shows that there are problems with internal communication and with discipline. According to attendance of employees in April 2014 there were 77 employees come lat…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh CAR, BOPO, NPL, dan DER terhadap Profitabilitas Bank-Bank Umum yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2008-2012 baik secara parsial maupun simultan. Data diperoleh dari laporan keuangan tahunan bank yang dipublikasikan oleh Bursa Efek Indonesia. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Mode…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography