Penurunan penggunaan jasa pengiriman jasa kontainer pada CV Unique Cargo Jepara yang disebabkan oleh beberapa complain dari pelanggan menjadikan penurunan juga terhadap jumlah pelanggan pengguna jasa kontainer dari tahun 2021-2022. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa pengiriman kontainer pada CV Unique Cargo…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Nilai Produk Hijau dan Price Fairness terhadap Niat Beli Motor Listrik dengan Dimoderasi Pengetahuan Lingkungan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, observasi, dan tinjauan literatur. Kuesioner yang digunakan adalah agree-disagree scale dengan skor interval 10 poin (1-10) dan metode pengumpulan sampel yang digunakan adala…
Objek yang digunakan pada penelitian ini adalah PT Telkom Indonesia Regional IV Jateng DIY. PT Telkom Indonesia Regional IV Jateng DIY berlokasi di Jl. Pahlawan no. 10, Pleburan, Semarang Selatan, Kota Semarang, Jawa Tengah. Penelitian ini digunakan untuk meneliti pengaruh Kesadaran Merek (X_1) dan Citra Merek (X_2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) layanan IndiHome PT Telkom Indonesia Regional…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keseimbangan kehidupan kerja dan Dukungan Supervisor terhadap perputaran karyawan studi kasus pada karyawan PT Nasmoco Karangjati Motor. Sampel yang diambil pada penelitian ini berjumlah sebanyak 80 responden dengan menggunakan teknik sampling probability sampling dengan teknik pengambilan sampel sampling jenuh atau sensus. Metode pengumpulan d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Pos Indonesia cabang Ambarawa. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, sampel yang digunakan dalam ini adalah 100 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data adalah kuesioner. Model analisis yang…
PT Berkah Samudra Logistik Semarang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman. PT Berkah Samudra Logistik Semarang terletak di Jalan Lingga II No. 23, Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan jasa dan harga terhadap keputusan pembelian pada PT Berkah Samudra Logistik Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terh…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi Kepuasan Penumpang Faktor penentu yang dipertimbangkan adalah Kualitas Layanan Pemrosesan dan Non-Pemrosesan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan Teknik purposive sampling yaitu dengan menyebarkan kuesioner ke pengguna jasa layanan udara yang melakukan keberangkatan melalui Terminal Bandara Intern…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand trust dan sales promotion terhadap keputusan pembelian, baik secara simultan maupun parsial. Sampel penelitian adalah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan metode pengumpulan sampel non probality sampling. Pengumpulan data primer menggunakan wawancara, kuesioner, dan studi pustaka. Teknik analisis yang …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan melayani dan budaya organisasi terhadap perilaku kewargaan organisasi. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket dan observasi. Sampel dalam penelitian ini adalah 76 karyawan PT Sucofindo Cabang Semarang. Metode pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis data yang dig…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh volume ekspor dan nilai tukar terhadap permintaan kontainer ekspor pada Mediterranean shipping company baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan data sekunder dari Perusahaan Mediterranean Shipping Company, Badan Pusat Statistik dan Bank Indonesia. Analisis menggunakan kelipatan statistik regresi linier. Menurut…