Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keamanan, kemudahan, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dalam bertransaksi menggunakan e-wallet ShopeePay di Asjad.Autoclink. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner. Sampel yang digunakan adalah pelanggan bengkel Asjad.Autoclink yang bertransaksi menggunakan…
Meningkatnya konsep ekonomi baru yang dikenal sebagai sharing economy disebabkan oleh kesadaran masyarakat akan pentingnya melakukan efisiensi sumber daya melalui konsumsi bersama. Salah satu perusahaan startup yang menerapkan konsep tersebut adalah Grab. Penelitian ini didasari oleh teori Service Dominant Logic yang bertujuan untuk menganalisis adanya pengaruh kualitas pelayanan dan …
Di era globalisasi saat ini, persaingan antar perusahaan dalam sektor jasa sangat ketat. Untuk menghadapi persaingan perusahaan harus memperhatikan kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan kepada pelanggan. Kepuasan pelanggan akan muncul apabila kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan baik dan sesuai yang diharapkan oleh pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah un…
Era perkembangan teknologi saat ini yang semakin cepat dan canggih khususnya teknologi informasi dan komunikasi. Perkembangan teknologi ini juga dipahami oleh PT PLN (Persero) salah satu perusahaan yang menerapkan kemudahan penggunaan dan kemanfaat penggunaan untuk mencapai kepuasaan pelanggannya. PT PLN (Persero) terus berinovasi mengikuti perkembangan zaman dan teknologi untuk mencipta…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi harga dan hairdressing services quality terhadap kepuasan pelanggna Boho Room Barbershop. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi, wawancara dan kuesioner via Google Form. Jumlah sampel yang digunakan yaitu sebesar 67 orang dengan kriteria pelanggan yang pernah menggunakan layanan jasa Boho Room Barbershop dalam …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam menggunakan transportasi laut pada PT. PELNI. Dengan faktor penentu yang digunakan adalah kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik probability sampling (simple random sampling) yaitu dengan menyebarkan kuesioner se…
Pada era milenial saat ini dunia bisnis mengalami pekembangan dan pertumbuhan yang sangat pesat sehingga menimbulkan persaingan yang ketat bagi para pelaku bisnis. Untuk memenangkan persaingan para pelaku bisnis harus dapat menciptakan kepuasan pelanggan. Kepuasan bisa di dapatkan dari nilai suatu produk yang sesuai dengan harapan para pelanggan Selain itu store atmosphere memiliki …
Pajak Penghasilan adalah pajak yang dikenakan pada subyek pajak salah satunya badan usaha perusahaan komanditer atas penghasilan yang diperoleh dalam satu tahun pajak. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis perhitungan dan pelaporan Pajak Penghasilan Badan CV Kalika Intergraha Tahun 2021 menurut perusahaan dan menurut Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2008 tentang Pajak Penghasilan…
Tujuan penyusunan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui kesesuaian perhitungan, penyetoran, dan pelaporan Pajak Penghasilan Badan pada PT Sertifikasi Kompetensi Ketenagalistrikan tahun 2021 berdasarkan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang Undang Nomor 1 Tahun 2020 dan Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER- 16/PJ/2016. Teknik pengumpulan data yang digunakan dokumenter dan waw…
Pajak penghasilan adalah pajak yang dikenakan pada subjek pajak, salah satunya badan usaha koperasi atas penghasilan yang diperoleh dalam satu tahun pajak. Tujuan dari Tugas Akhir ini adalah untuk menganalisis perhitungan, pembayaran dan pelaporan Pajak Penghasilan Badan pada Koperasi Konsumen Kopel Bulog Jawa Tengah tahun 2021 menurut koperasi dan menurut Undang-Undang Nomor 36 Tahun…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography