Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh variabel nilai nasabah, kualitas pelayanan, dan kualitas produk terhadap behavioral intention dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening pada PT Bank BRISyariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan kausalitas. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, wawancar…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh variabel kualitas pelayanan, kualitas produk, kepercayaan, dan nilai nasabah terhadap customer retention dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening pada PT Bank BRISyariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan pada PT Bank BRISyariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi penyaluran kredit perbankan seperti Dana Pihak Ketiga (DPK), Non Performing Loan (NPL), Capital Adequacy Ratio (CAR), dan Suku Bunga Kredit terhadap Penyaluran Kredit. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Bank Pemerintah Indonesia dengan sampel PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Periode 2011- 2014. Pene…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh compliance, assurance, reliability, tangible, emphaty, responsiveness terhadap kepuasan nasabah tabungan pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Ungaran. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan kausal. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, observasi, dan studi pustaka. Populasi pada penelitian in…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor kualitas layanan yang terdiri dari bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, serta kualitas produk terhadap kepuasan nasabah tabungan simpedes PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, Unit Bergas. Metode pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji analisis regresi linear be…
THE INFLUENCE OF BANKING SERVICE QUALITY DIMENSION ON CUSTOMER SATISFACTION AND ITS IMPACT ON CUSTOMER LOYALTY (Case Study at PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Ungaran Branch Office, Jimbaran Unit) Today's, competition in business world is getting tougher. It is also perceived by business people in banking who are required to have a better quality of service so that it can satisfy and re…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara 4 (empat) faktor ekonomi makro yaitu utang lancar, aset bank sentral dan bank komersial, kredit sektor swasta bank komersial dan kapitalisasi pasar saham yang dikontrol oleh inflasi terhadap besarnya GDP riil. Penelitian ini menggunakan data time series dalam bentuk data triwulanan dari tahun 1996 sampai 2009. Data tersebut dikumpulkan d…
Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris adanya pengaruh sektor perbankan terhadap pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Dilakukan uji empiris guna mengetahui pengaruh jangka pendek dan jangka panjang dengan mempertimbangkan pertumbuhan ekonomi dari masa orde baru hingga pasca krisis global, yaitu periode tahun 1977 sampai dengan 2009. Metode penelitian yang digunakan adalah Error C…
Pengaruh rasio keuangan terhadap laba telah menjadi fokus umum dalam penelitian, namun hasil-hasil penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang tidak konsisten. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Non Performing Loan (NPL) dan Net interest Margin (NIM) terhadap laba pada bank pemerintah periode 2006 hingga 2009. Data yang di gunakan dalam penelitian ini…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography