Penelitian ini mempunyai tujuan guna mengetahui pengaruh burnout kepada turnover intention pada PT PLN (Persero) UP2D Jateng & DIY. Data dikumpulkan melaui studi pustaka, kuesioner, serta observasi. Kuesioner mempergunakan skala likert. Penelitian ini terdapat sampel jenuh sejumlah 75 responden. Analisis yang dipergunakan mencakup uji validitas, reliabilitas, normalitas, regresi linier sederhan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh After Sales Service, Price Fairness, dan Experiential Marketing terhadap Customer Satisfaction pada penjualan produk laptop di Kota Semarang (studi kasus di Toko Dunia Laptop Semarang). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling terhadap 100 responden. Variabel bebas dari penelitian ini adalah After Sales Service, Price F…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-WOM, Persepsi Manfaat, dan Kepercayaan Merek terhadap Keputusan Pembelian Sleepmask Bybdka. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena menurunnya penjualan Sleepmask Bybdka dari tahun 2021-2024, meskipun produk ini pernah mengalami lonjakan permintaan. Penurunan ini diduga disebabkan oleh berkurangnya ulasan positif konsumen (E-WOM)…
Layanan Meeting Package di Hotel Grand Edge Semarang mengalami penurunan pada tahun 2025. Kondisi ini dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti pengurangan anggaran pemerintah, rendahnya keterlibatan di media sosial, serta ulasan negatif terhadap layanan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing, Price Fairness, dan Service Quality terh…
Hotel Candi Indah Semarang merupakan salah satu hotel di Kota Semarang yang menyediakan layanan paket acara. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena fluktuasi penjualan paket acara Hotel Candi Indah Semarang, khususnya penurunan signifikan pada Maret 2025 sebesar –58% dari target. Penelitian ini didukung oleh kesenjangan hasil studi sebelumnya terkait pengaruh sensitivitas harga, kesada…
Penelitian dilakukan untuk menganalisis pengaruh pengalaman pelanggan, suasana toko, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada pelanggan Kopi Tembalang Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability dengan metode purposive sampling terhadap 115 responden. Variabel independen meliputi pengalaman pelanggan, suasana toko, dan kualitas produk, sedangkan variabel depende…
Kepuasan kerja di kalangan karyawan milenial di industri perhotelan telah menjadi isu penting, dengan meningkatnya stres kerja, ekspektasi milenial, dan perubahan dinamis dalam lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak keterlibatan karyawan, keseimbangan kehidupan kerja, dan kejelasan peran terhadap kepuasan kerja di kalangan karyawan milenial di Hotel Awann S…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja, Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), dan Beban Kerja terhadap kepuasan kerja karyawan milenial bagian produksi pada PT Poliplas Makmur Santosa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 karyawan. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling, yaitu…
Penelitian ini berfokus pada fenomena fluktuasi pertumbuhan jumlah UMKM Kuliner di Kota Semarang pada rentang tahun 2020 – 2024. Berdasarkan fenomena tersebut, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Transformasi Digital, Praktik Berbagi Pengetahuan dan Inovasi Produk terhadap Kinerja Organisasi dengan objek penelitian yaitu UMKM Kuliner di Kota Semarang. Penelitian ini adala…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari fitur layanan, komunikasi dari mulut ke mulut secara elektronik dan citra merek terhadap keputusan penggunaan aplikasi BRImo. Sampel penelitian adalah 120 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda. Alat bantu analisis…