Penelitian ini bertujuan untuk menguji penerimaan pengguna sistem informasi berdasarkan persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kegunaan, sikap terhadap penggunaan sistem, perilaku untuk tetap menggunakan dan kondisi nyata. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 97 pengguna sistem E-toll (Studi Kasus di Jalan Tol Semar…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerimaan sistem informasi, meliputi: persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, sikap pengguna, minat perilaku menggunakan dan kondisi nyata pengguna. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 35 pengguna SIMKEUDA yang bekerja di Dinas Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah K…
Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan mengidentifikasi indikator – indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas kualitas layanan. Dengan menganalisis indikator – indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas kualitas layanan teller pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Penggaron Semarang dan mengembang…