Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi individu dan hubungan antar pegawai terhadap kinerja pegawai PT PLN (Persero) UP2D Jateng & DIY. Kinerja pegawai menjadi faktor penting dalam mendukung pencapaian tujuan organisasi, khususnya dalam industri ketenagalistrikan yang menuntut kecepatan, ketepatan, dan efektivitas kerja. Penelitian ini didasari oleh data yang menunjukkan …
Industri otomotif yang sangat kompetitif menuntut perusahaan untuk terus berinovasi dalam strategi pemasaran dan kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan mengetahui implementasi strategi Aktif Profesional Inovatif dan Kolaboratif (APIK) dengan pemanfaatan marketing community dalam mendukung penerapan metode Plan Do Check Action (PDCA) pada PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operati…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan gadai emas di PT Pegadaian Cabang Kendal menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). PT Pegadaian merupakan lembaga keuangan yang menyediakan layanan gadai emas sebagai solusi untuk memenuhi kebutuhan dana masyarakat. Data penelitian ini dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 96 …
The explosive growth of cross-border e-commerce (CBEC) has not only revolutionized global retail but also redefined consumer expectations particularly among Generation Z, a digitally native and highly demanding consumer segment. Platforms like Shein have surged in popularity by offering ultra prices and trend-driven fashion. However, this competitive pricing often comes at the cost of slower in…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh daya tarik influencer melalui media sosial terhadap niat beli pengguna toko online, dengan studi kasus pada mahasiswa Politeknik Negeri Semarang. Metode penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada mahasiswa sebagai responden. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa persepsi m…
decisions of Garuda Indonesia airline services. Garuda Indonesia is the national flag carrier of Indonesia, known as a full-service airline that emphasizes hospitality and cultural values. As a full-service national carrier, Garuda Indonesia faces intense competition from low-cost carriers, requiring strong marketing efforts to maintain its premium position. Using a quantitative method, data ar…
Kepuasan pelanggan menjadi indikator penting dalam menilai keberhasilan perusahaan, namun masih sering ditemukan ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan yang dirasakan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Nilai (X1) dan Kualitas Layanan (X2) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) pada PT Gyan Kreatif Indonesia, baik secara simultan maupun parsial. Populasi pene…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan, kualitas layanan digital, dan nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan PT JNE Express Indonesia Cabang Kota Semarang. PT JNE Express Indonesia adalah perusahaan jasa pengiriman dan logistik yang berfokus pada layanan kurir ekspres di seluruh Indonesia. Fenomena meningkatnya persaingan industri jasa ekspedisi, teruta…
This study examines the influence of Product Availability and Customer Trust on Repurchase Intention, with Customer Satisfaction as a mediating variable, in the context of ASEAN imported food retail. The research focuses on Bigking Shopping Center Taiwan, a retail chain that specializes in Southeast Asian food products and serves immigrant communities from ASEAN countries such as Indonesia, Vie…
Volta merupakan salah satu merek kendaraan listrik roda dua yang paling banyak dimiliki di Indonesia. Penjualan motor listrik di Indonesia pada awal tahun 2025 mengalami penurunan, setelah lonjakan penjualan yang terjadi pada tahun 2023. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh nilai yang dipersepsikan dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian produk kendaraan listrik roda du…
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah