Judul Tugas Akhir ini adalah Analisis Citra Kualitas Pelayanan Nasabah Tabungan Britama. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis indikator-indikator kualitas pelayanan untuk nasabah Tabungan Britama yang membentuk citra pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Demak dan membangun strategi untuk meningkatkan citra kualitas pelayanan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Perser…
Salah satu tujuan perbankan Indonesia adalah menunjang pelaksanaan pembangunan nasional yang berlandaskan pada pemerataan, pertumbuhan ekonomi dan stabilitas nasional dalam rangka peningkatan kesejahteraan rakyat. Oleh sebab itu, tugas pokok bank sebagai lembaga keuangan tidak hanya menghimpun dana dari masyarakat akan tetapi menyalurkan kembali dana tersebut dalam bentuk kredit kepada masy…
Melemahnya perekonomian Indonesia bukan berarti pula melemahnya aktivitas konsumsi masyarakat. Salah satu faktor perkembangan konsumsi adalah kredit untuk tujuan konsumsi. Kredit konsumsi saat ini mengalami pertumbuhan yang pesat sejalan dengan pemulihan (recovery) perekonomian serta pulihnya kesehatan perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi per…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui signifikasi pengaruh pengadaan program ESOP terhadap kinerja perusahaan dan harga saham perusahaan yang listing di Bursa Efek Indonesia. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder tahunan dari kinerja keuangan perusahaan (CR, ROE, ROA, NPM, ATHJP, TATH) dan harga saham periode 2005-2010. Pengambilan sampel dengan metode pur…
Tugas Akhir ini menganalisis Penilaian Tingkat Kesehatan Bank dengan menggunakan rasio Solvabilitas, Rentabilitas dan Likuiditas Periode 2004-2009 (Studi Komparasi antara PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk. dengan PT. Bank Central Asia, Tbk.). Tujuan penelitian ini adalah untuk membandingkan tingkat kesehatan bank dengan menggunakan aspek Solvabilitas, Rentabilitas dan Likuiditas antara PT. Bank M…
Penelitian ini berjudul “Analisis Pengaruh Inflasi, Suku Bunga Kredit, Loan to Deposit Ratio, dan Dana Pihak Ketiga Terhadap Penyaluran Kredit Pada 10 Bank Umum Dengan Aset Terbesar Di Indonesia Periode 2006-2010”. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis pengaruh Pengaruh Inflasi, Suku Bunga Kredit, Loan to Deposit Ratio, dan Dana Pihak Ketiga Terhadap Penyaluran Kredit Pada…
Pada umumnya berbagai permasalahan yang dihadapi oleh perpustakaan konvensional di antaranya adalah terjadinya antrian pada waktu proses peminjaman buku, belum adanya jaminan keamanan buku di perpustakaan, belum optimalnya layanan deteksi peminjaman buku perpustakaan yang masih menggunakan pembacaan barcode pada buku. Sistem deteksi menggunakan barcode memiliki banyak kelemahan yaitu sistem …
Saat ini perpustakaan sudah menjadi suatu kebutuhan. Salah satu proses yang ada pada perpustakaan adalah proses pengembalian buku perpustakaan. Masalah yang sering terjadi pada proses ini adalah antrian dari anggota perpusatakaan untuk mengembalikan buku ke petugas dan anggota yang seringkali lupa kapan berakhirya waktu peminjaman buku. Untuk mengatasi masalah tersebut kami membuat aplikasi pen…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat efisiensi relatif pada bank umum swasta nasional devisa, bank pemerintah, dan bank campuran di Indonesia periode 2007-2010. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Data Evelopment Analysis (DEA). Penelitian ini menggunakan data sekunder dari Bursa Efek Indonesia periode 2007-2010 dan sampel yang digunakan sebanyak sembilan ban…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengidentifikasi penerapan Prinsip Mengenal Nasabah dalam upaya pencegahan terjadinya money laundering pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk. Unit Pedurungan Semarang. Penyusunan Tugas Akhir ini menggunakan metode deskriptif yang memaparkan bagaimana penerapan Prinsip Mengenal Nasabah dalam upaya pencegahan terjadinya money laundering p…