Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh dimensi customer relationship marketing yang terdiri dari variabel-variabel trust, communication, commitment, dan conflict handling terhadap customer retention pada PT Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan pada PT Bank Muama…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganlisis secara empiris signifikansi pengaruh variabel Debt to Equity ratio (DER), Return On Assets (ROA), Earning Per Share (EPS) dan Price Book Value (PBV) terhadap return saham baik secara simultan maupun parsial pada kelompok perusahaan yang terdaftar pada Jakarta Islamic Index (JII) periode 2009-2013. Populasi dalam penelitian ini adalah perusaha…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh kualitas layanan, lokasi dan promosi terhadap persepsi nasabah pada PT Bank Muamalat Kantor Cabang Semarang. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Sampel yang diambil berjumlah 75 responden dan populasinya adalah seluruh nasabah tabungan PT Bank Muamalat Indonesia Kan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh variabel communication, differentiation, personalization, dan belonging terhadap customer retention orientation dan dampaknya pada relationship outcome dari nasabah PT Bank BRISyariah Kantor Cabang Pembantu Ungaran. Penelitian ini termasuk penelitian terapan kausalitas. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara, d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh Earnings Per Share, Dividend Per Share, Book Value Per Share, dan Return On Assets terhadap Stock Price pada perusahaan yang terdaftar di Jakarta Islamic Index (JII) periode 2009-2013 baik secara simultan maupun secara parsial. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang diperoleh dari Indonesia Capital Market Directory (ICMD)…