Seiring dengan berjalannya waktu kemajuan teknologi semakin pesat, sehingga dibutuhkan energi listrik yang memiliki kualitas tinggi. Kualitas energi listrik yang bagus dibutuhkan untuk mendukung kemajuan teknologi yang kian hari kian meningkat. Kestabilan dan kehandalan energi listrik merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kualitas energi listrik. Salah satu cara mening…
Sistem distribusi 20 kV adalah sistem penyaluran energi listrik yang sangat vital. Dalam upaya meningkatkan keandalan penyaluran energi listrik. Kegagalan yang terjadi pada setiap komponen mempengaruhi kontinuitas penyaluran energi listrik. Penulisan ini bertujuan mengevaluasi sistem distribusi penyulang KLN 05 dan KLN 06. Metode yang digunakan adalah metode section technique dan dipe…
Penulisan Tugas Akhir ini berfokus pada analisis keandalan dan jatuh tegangan Kawasan Industri Kendal (KIK). KIK merupakan salah satu pelanggan premium PT PLN (Persero) dan merupakan salah satu Proyek Strategis Nasional untuk itu KIK memerlukan suplai tenaga listrik yang memiliki keandalan dan kualitas yang tinggi. Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah mengetahui peningkatan keand…
Kota Semarang merupakan Ibu Kota Jawa Tengah yang terus mengalami perkembangan di bidang struktur maupun infrastruktur. Salah satu infrastruktur yang ada yaitu Gedung Moch Ichsan di lingkungan Setda Kota Semarang. Gedung ini merupakan gedung perkantoran dan pelayanan publik yang memiliki 8 lantai. Gedung bertingkat memiliki beberapa standar peraturan demi terciptanya lingkungan yang…
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh pelayanan prima yang terdiri dari kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan dan tanggung jawab terhadap tingkat kepuasan peserta pada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan KCP Pati. Metode analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji normalitas, uji asumsi klasik dan analisis regresi…
Kualitas layanan dan Harga merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi Loyalitas Pelanggan, dan diharapkan dapat meningkatkan Loyalitas Pelanggan jasa transportasi GoRide. GoRide merupakan jenis layanan dalam aplikasi Gojek yang paling diunggulkan. Layanan GoRide juga dikenal sebagai jasa perjalanan atau transportasi ojek biasa menggunakan motor. Penelitian ini bertujuan untuk menge…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan customer relationship management melalui citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart) di Kota Semarang. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel akhir 100 orang responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, obse…