Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepatuhan, jaminan, kehandalan, bukti fisik, empati daya tanggap dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah dan loyalitas nasabah pada PT Bank Muamalat Kantor Cabang. Penelitian ini merupakan jenis penelitian terapan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Teknik pengambilan sampel yang diguna…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis signifikansi pengaruh periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan pribadi dan pemasaran langsung terhadap keputusan nasabah menabung dari nasabah Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Syariah Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Syariah Semarang. Sampel pada peneliti…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel mana dalam kualitas layanan yang memberikan pengaruh signifikan untuk meningkatkan kepercayaan nasabah pada PT Bank Muamalat Indonesia Tbk Kantor Cabang Semarang dengan menganalisis pengaruh dari enam variabel dalam kualitas layanan, yaitu compliance, assurance, reliability, tangibility, empathy dan responsiveness baik secara simultan maupun pa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komite audit, komisaris independen, kepemilikan institusional dan kepemilikan manajerial terhadap integritas laporan keuangan pada perusahaan yang terdaftar di Daftar Efek Syariah (DES) periode 2009-2013. Model yang digunakan adalah model regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS. Sedangkan, teknik analisis yang digunakan adalah uji koef…