Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompetensi teknikal dan komunikasi interpersonal terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT PLN (Persero) Pusat Manajemen Proyek Semarang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi, kuisioner, dan studi pustaka. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 105 karyawan pada PT PLN (Persero) Pusat Manajemen Proyek Semarang dengan teknik pengambi…
Sumber daya manusia merupakan bagian terpenting untuk menunjang aktivitas organisasi atau perusahaan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan, maka perusahaan harus meningkatkan kemampuan sumber daya manusianya karena berpengaruh dengan kemajuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi langsung dan tidak langsung terhadap kinerja karyawan pada PT Taspen (Pers…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kompetensi dan Etos Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Koperasi Karyawan Pura Group Kudus. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, studi pustaka, observasi, dan wawancara. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling total sebanyak 58 responden. Teknik analisis data yan…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Employee Engagement dan Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja karyawan PT. Multindo Auto Finance Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan dokumentasi, kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh terhadap 93 responden yang merupakan karyawan PT. Multindo Auto Finance Sem…
Tingkat pergantian karyawan yang tinggi merupakan masalah serius bagi PT Industri Telekomunikasi Indonesia. Tingginya pergantian karyawan dapat berdampak negatif pada stabilitas organisasi, biaya yang terkait dengan pelatihan dan perekrutan karyawan baru, serta produktivitas keseluruhan perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan seharusnya meningkatkan retensi karyawan dengan menciptakan lingkunga…
Permasalahan yang terjadi di organisasi terkait dengan etika kerja seperti absensi ketidakhadiran sebesar 29% di Bulan Oktober dan kedisiplinan karyawan terlambat sebesar 9,02% di Bulan Oktober. Untuk mengatasi permasalahan organisasi tersebut dapat memfasilitasi munculnya etos kerja dengan model OCB untuk mendorong job satisfaction. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengarus Web Quality Dimensions (Usability Quality, Information Quality, dan Service Interaction Quality) atas Customer Satisfaction pengguna aplikasi Aksesmu area Semarang dalam konteks E- Commerce Business To Business. Studi ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Jumlah populasi pelanggan sejumlah 1000, purposive sampling merupakan tekni…
ABSTRAK Pengaruh Kualitas Sistem Dan Kualitas Informasi Terhadap Intensi Penggunaan Aplikasi Pegadaian Digital Pada PT Pegadaian Cabang Kartasura Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Sistem dan Kualitas Informasi terhadap Intensi Penggunaan aplikasi Pegadaian Digital pada PT Pegadaian Cabang Kartasura. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan stud…
Effects of Hofstede's Cultural Dimensions and the Diversity, Equity, and Inclusion Concept on the Organizational Performance of State-owned Enterprise at PT Sucofindo
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Persepsi Kualitas terhadap Retensi Pelanggan yang menggunakan Aplikasi Mobile McDonald’s di McDonald’s Ciputra Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang melakukan pembelian minimal satu kali menggunakan aplikasi pada McDonalds Ciputra Kota Sem…