Dalam dunia pemasaran, brand image dan product attributes memainkan peran penting dalam membentuk persepsi konsumen terhadap suatu brand atau produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan product attributes terhadap keputusan pembelian, baik secara simultan maupun parsial. Sampel penelitian adalah 110 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pen…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan: (1) pengelolaan arsip dinamis pada PT BPRS Artha Amanah Ummat; (2) pemeliharaan arsip dinamis pada PT BPRS Artha Amanah Ummat; (3) pemusnahan arsip tidak bernilai guna pada PT BPRS Artha Amanah Ummat. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Subjek penelitian ini menggunakan tiga orang…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian Noms Kopi. Faktor penentu yang digunakan adalah kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan menentukan sampel dengan teknik nonprobability sampling (accidental sampling) yaitu dengan menyebarkan kuesioner secara acak kepada konsumen berjumlah 55 responden. Metode an…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengelolaan arsip dinamis aktif Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP) pada Inspektorat Provinsi Jawa Tengah dan juga kendala beserta solusi untuk kendala tersebut. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan arsi…
Arsip merupakan rekaman kegiatan atau peristiwa dari seluruh kegiatan organisasi, juga berfungsi sebagai pusat memori, alat bantu pengambilan keputusan, menunjang proses perencanaan dan juga untuk kepentingan organisasi lain. Fungsi file berdasarkan hal tersebut sangat penting. Oleh karena itu pengelolaan file yang baik mutlak diperlukan Setiap perusahaan perlu melakukan pengelolaan terhadap fi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Customer Relationship Management terhadap Loyalitas Pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison Semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, studi pustaka, dan kuesioner yang dibagikan kepada 96 responden dengan metode pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer d…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Employee Engagement dan Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja karyawan PT. Multindo Auto Finance Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan dokumentasi, kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh terhadap 93 responden yang merupakan karyawan PT. Multindo Auto Finance Sem…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational Support terhadap Employee Engagement Karyawan Kantor Pos SPP (Sentral Pengolahan Pos) Semarang. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling terhadap 66 responden yang merupakan karyawan Kantor Pos SPP Semarang. Variabel independ…
TikTok merupakan salah satu aplikasi popular di Indonesia dan pada September tahun 2021 meluncurkan platfrom belanja bernama TikTok Shop yang menjadikan TikTok menjadi aplikasi social-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh affiliate marketing dan online customer review terhadap keputusan pembelian pada e-commerce TikTok Shop. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah…
ABSTRAK PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR REGIONAL IV SEMARANG. Dalam penelitian ini penilaian kinerja pada PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Regional IV Semarang mengalami penurunan penilaian kinerja karyawan dari tahun 2020-2022. Adapun tujuan penelitian ini untuk menjelaskan pengaruh kemampuan kerja dan beban kerja te…