Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja PT. Rahmi Ida Nusantara dengan menggunakan konsep Balanced Scorecard. Pengumpulan data menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari kuesioner yang diperoleh dari populasi karyawan dan pelanggan PT. Rahmi Ida Nusantara. Hasil kuesioner tersebut telah diuji validitas dan reabilitasnya. Metode analisis data menggu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja, meliputi: perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal dan pembelajaran dan pertumbuhan dengan metode Balanced Scorecard pada RSUD Dr. R. Soeprapto Cepu. Populasi dalam penelitian ini adalah laporan keuangan RSUD Dr. R. Soeprapto Cepu tahun 2013 dan 2014, pasien dan karyawan RSUD Dr. R. Soeprapto Cepu. Teknik pengambilan sampel dala…
Dalam rangka menyelenggarakan rumah tangga sendiri, pemerintah daerah memerlukan dana yang tidak sedikit. Oleh karena itu, pemerintah daerah harus mengoptimalkan sumber-sumber penerimaan daerah dalam era otonomi dan desentralisasi fiskal. Pendapatan daerah merupakan salah satu indikator yang penentu derajat kemendirian suatu daerah dimana salah satu komponen yang memiliki pengaruh terhadap peni…
The Influence of The Core Service Quality and Peripheral Service Quality Toward The Customer's Satisfaction of BRT Semarang Bus Rapid Transit (BRT) or known as bus way is a fast, precise, comfortable, punctual, and inexpensive massive transportation's bus system. BRT Semarang, in their service to increase the customer's satisfaction, BRT Semarang still experiencing several matters which is…
Perkembangan dan penerapan teknologi telekomunikasi dunia berkembang dengan cepat. Dengan tuntutan sistem transmisi yang memiliki kapasitas bandwidth besar dan kualitas yang tinggi maka banyak backbone jaringan saat ini yang dikonstruksikan menggunakan media transmisi serat optik. Selain itu pada serat optik juga mempuyai kelebihan dibanding media transmisi lain yaitu bebas korosi dan menyediak…