Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Aplikasi Sistem Informasi Penagihan PJP4U Berbasis Web di PT. Angkasa Pura I (Persero) Bandar Udara Internasional Ahamd Yani Semarang. Metode pendekatan yang digunakan adalah metode studi kasus, dengan menggunakan data primer dan sekunder. Pengembangan sistem menggunakan metode Rational Unified Process dan metode analisis Root Cause Analysi…