Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja PT BPR Pollux menggunakan pendekatan empat perspektif Balanced Scorecard: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Metode pengumpulan data berupa dokumentasi, angket, dan wawancara. Pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh untuk sampel karyawan dan …
Bank adalah lembaga keuangan yang berfungsi sebagai perantara keuangan. Bank menerima simpanan uang dari masyarakat dan selanjutnya menyalurkannya kembali dalam bentuk kredit. Penyaluran kredit memungkinkan dilakukannya investasi, distribusi, dan juga konsumsi barang dan jasa, mengingat semua kegiatan tersebut selalu berkaitan dengan penggunaan uang. Obyek penelitian ini menggunakan bank umu…
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography