Manajemen mutu adalah sistem pengelolaan dalam bisnis yang mengatur standar seluruh kualitas jasa yang akan dijual pada pelanggan. Dalam mengimplementasikan sistem manajemen mutu harus memiliki pedoman mutu. ISO 9001:2015 merupakan standar internasional dalam manajemen mutu. Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan penerapan standar ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu se…