Manajemen mutu adalah sistem pengelolaan dalam bisnis yang mengatur standar seluruh kualitas jasa yang akan dijual pada pelanggan. Dalam mengimplementasikan sistem manajemen mutu harus memiliki pedoman mutu. ISO 9001:2015 merupakan standar internasional dalam manajemen mutu. Penelitian ini bertujuan untuk mendeSKRIPSI DIGITALkan penerapan standar ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu se…
Sistem Manajemen Mutu (SMM) adalah suatu sistem manajemen organisasi yang mengacu pada standardisasi internasional yang difokuskan pada proses kegiatan (ISO 9001). Seluruh dokumentasi dari SMM di kampus Politeknik Negeri Semarang masih dalam format hardcopy , bisa dibayangkan biaya operasional untuk menggandakan dokumen dan akomadasi untuk menyalurkan ke tiap unit setiap tahunnya adalah tida…