Service Strategy (SS) adalah proses manajerial yang memiliki fokus utama pada nilai kepada pelanggan dan mengidentifikasi aset strategis yang akan digunakan untuk keunggulan kompetitif. Objek penelitian skripsi ini adalah pada bidang Perkembangan Teknologi Informasi di PDAM Tirta Moedal Kota Semarang. Sampel dalam penelitian ini adalah 30 responden yang terdiri dari IT Manager, Manager Keuang…
Teknologi identifikasi secara otomatis telah banyak digunakan namun saat ini teknologi Radio Frequency Identification (RFID) merupakan teknologi identifikasi secara otomatis yang paling murah dan maju sehingga dapat memudahkan penyebaran informasi secara cepat, aman dan akurat. Permasalahan yang ada pada sistem parkir konvensional antara lain pencatatan transaksi parkir yang dilakukan secara ma…