Pengaruh Kualitas Pelayanan Teller Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Tab…

Abstrak Pengaruh Kualitas Pelayanan Teller Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Semarang Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan nasabah pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Semarang. Data dikumpulkan dengan observasi, wawancara dan kuesioner. Sampel yang dig…

Analisis Sikap Nasabah Atas Kualitas Layanan Teller Pada PT B R I (Persero) T…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvi, 73 hal; illus; 29 cm

Series Title

-

Call Number

KP 008 SHE.a.2018 C.1

Analysis of customer satisfaction level on teller services at pt bpd Jawa Ten…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvii, 80 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 046 TIA a 2017 C.1

Analisis Sikap Nasabah Atas Kualitas Layanan Teller Pada PT. Bank Pembangunan…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvi, 88 hlm. : illus. ; 29,5 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 052 ANA a 2017

Analisis Sikap Nasabah Atas Kualitas Pelayanan Teller Pada PT. Bank Rakyat In…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvi, 108 hlm. ; 29,5 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 001 PET a 2017

Analisis kepuasan nasabah tabungan atas kualitas pelayanan teller pada PD Ban…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvi, 78 hlm.; ilus.; 29 cm

Series Title

-

Call Number

KP 034 AND a 2017

Analisis sikap nasabah atas pelayanan teller pada PT. Bank Rakyat Indonesia (…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvi, 81 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 066 DWI a 2016 C.1

Analisis sikap nasabah atas pelayanan teller pada PT. Bank Rakyat Indonesia (…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvi, 77 hlm. ; 29,5 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 067 ILA a 2016 C.1

Analisis pengaruh layanan automated teller machine (ATM) terhadap kepuasan na…

Edition

-

ISBN/ISSN

-

Collation

xvi, 104 hal. : illus.; bibl.; 29 cm.

Series Title

-

Call Number

KP 050 BOB a 2016 C.1

Analisis sikap nasabah atas kualitas layanan teller pada PT. Bank Rakyat Indo…

Penelitian ini bersifat deskriptif yang bertujuan mengidentifikasi indikator – indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas kualitas layanan. Dengan menganalisis indikator – indikator kualitas layanan yang dapat meningkatkan sikap positif nasabah atas kualitas layanan teller pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Unit Penggaron Semarang dan mengembang…