Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja PT BPR Pollux menggunakan pendekatan empat perspektif Balanced Scorecard: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Metode pengumpulan data berupa dokumentasi, angket, dan wawancara. Pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh untuk sampel karyawan dan …
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography